编者按：你曾因不疑难问题间伤害过学生遭到学生的“报复”而令你难堪吗？你曾苦口婆心地劝说却遭到学生的“恩将仇报”而令你心灰意冷吗？你曾面学生的“无理取闹”而令你不知所措吗？请看本专题——“怎样面对学生的不敬”

本专题所选的全是一线老师的经验之谈，他们的在处理问题时所表现出来的宽容、睿智、坦诚、自信、果断，都是令我们钦佩的。如果我们精心为你准备的本专题，可以给您一些启示，让您有章可循轻松面对教书育人中所出现的棘手问题，那是对我们最好的肯定。

之一：

发生在公开课上的……

那天是我的一堂公开课，校领导寄予了我很高的期望，我也做了充分的准备。开课前10分钟我就到教室做准备，希望自己能好好地展示一下“才华”，得到区领导的认可和表扬。

起初都按我的计划顺利进行，师生配合得很好，令我窃喜。正当我充满激情地展示这堂公开课的魅力时，突然发生了意外的情况：一向调皮捣蛋的学生小王在集体朗读时，故意将声音拉得很长，显得很不协调。我用眼睛示意他，希望他能改正，没想到他不但不领情，反而大声地说：“老师，你干嘛用眼睛瞪我，你以为你今天的课上得很好吗？谁不知道，今天的课你在班级预演过好几遍了，真没意思！”这突如其来的“意外”让我感到不知所措，很尴尬，我感觉我的热血在沸腾，脸上在发烧，真想冲下去抽他两个耳光。可是这样的话，下不了台的还是我。我强压着心中的怒火问他：“小王，你有什么话要说吗？”想以此方式提醒他上课不要乱说话，何况，他说的还是有辱于我与学校的话，我想他会因为我的提示而改变的。可让我更没想到的是他居然咬着牙说：“老师，你以前不是说我什么都不会吗？我现在却可以让你生气！”还显出一副玩世不恭、小人得志的样子，听课的领导老师也都被这意外的情况惊呆了，他们的表情都定格了，空气在瞬间凝固。这真是让我气炸了肺，同时也让我意识到了问题的严重性。

我的脑子在迅速地思考着：如果我凶他，或者与他说理，或者将他赶出教室，情况只会更糟。一个月前，我刚刚接了这个新班，而小王是这个班的“老大难”，他经常迟到，爱搞小动作，上课喜欢插嘴……半个月前，上我的课他又插嘴引得大家哄堂大笑，弄得课堂像赶集似的。那天正好我也遇到了很不顺心的事，心里烦着，于是，我就很生气地骂他：“你真是一无是处，什么都不会，你的父母是怎么教育你的？”原来是我的一句“气话”伤害了他，现在找这样一个时机来报复我了。此时此刻容不得我多想，我急中生智，很大度地当着全班同学、全体听课领导与老师的面向小王道歉：“XX同学，老师在此向你道歉，为老师所说的话给你造成的伤害表示歉意，希望你接受老师的道歉，如果你愿意接受的话，我们继续上课可以吗？”我的这一大度宽容的表现，所有听课的领导与老师都向我投来了赞赏的目光，同学们也不由自主地报我以热烈的掌声，小王很不好意思地低下了头，满脸通红。这是我第一次看到他因为自己做错事而脸红，我走到他的身边，摸摸他的头，轻轻地握了握他的手。

然后，我继续上课，小王也低着并没有认真地听课了。

评课时，领导、老师们都夸我很有应变能力，善于处理课堂中出现的突发事件，这让我感到汗颜。

静下心来，我不禁陷入深深的反思：老师的一两句话，即使是老师们认为最平常的口头语言，不经意间也会深深地伤害到学生的心灵。它会像石头一样压在学生的心头，让他们觉得自己处处低人一等，甚而导致他们养成极端的性格，因此为人师者一定要慎言。没有哪个学生一无是处，没有哪个学生不想做一个好学生，所以应更多地看到学生的优点、让它发扬光大；要包容学生的缺点，引导他改正。要知道优秀的学生大多是夸出来的，不可能靠老师的责骂、伤害而养成优秀的品格。小王选择在这样的时间，这样的场合，如此的出言不逊，可见他的心灵因我不慎的言语遭受到了多大的伤害呀！

哪个老师不希望自己的学生能改正缺点、错误？那就请你给学生做个表率：错了，就坦诚大方地向学生说声：“对不起！”——这就是我教育教学的座右铭。

之二：

一次蓄意的迟到

第一节是数学课，师生问好后，我发现杨某的位置上又是空的。开学还不到一个月，这已经是他第四次迟到了。课才刚刚开始，一位同事匆匆跑来说：“你们班一个学生迟到了，还顶撞值日教师，值日教师让你这个班主任到传达室去领人！”我不禁怒从心头起——就是这个杨某，上次迟到正好被校长撞见，校长还委婉地批评了我。这才几天，他居然又一次……

是可忍，孰不可忍！我怒气冲冲地把他领回了教室，一进门，我就让他站在教室前面，当着全班同学的面教训他。

“好，人家值日老师管不着，那我这个班主任总管着你了吧！”

“你自己不没有迟到过吗？迟到过就没资格管！”

“你……你今天算是把我们班的脸给丢尽了！”

“我一人做事一人当，要丢也是丢自己的脸！”杨某边说着，边往自己的座位走去。我伸手拉住他的衣袖，他居然一甩胳膊，甩脱了我的手。我恼了，想用两只手将他拉住，杨某去大呼起来：“老师要打人啦！”

在座地同学开始窃窃私语，我心中那失败的怒火如同一条毒蛇顺杆而上。就在这一触即发的时刻，我突然想起上次我俩在办公室的交锋。那一次，面对我的好言相劝，他一语不发，表现出一种满不在乎的神情，眼神中充满不屑和挑衅。看样子，他今天是铁了心要顶撞我了。

在这电光石火的一刻，我心里忽地一惊：我批评他的初衷是什么？是跟一个学生在课堂上争强斗狠吗？如果我今天硬是在气势上压倒他，我的目的就能达到了吗？看着杨某依然梗着的脖子，丝毫没有认错的意思，我突然意识到：此时此刻，教育契机已经丝毫无存。我忽然转向全班同学：“瞧你们，我这才批评他几句，你们就交头接耳，嫌我浪费你们的学习时间了，得了，咱俩的事，下课再说。”

整整一天，我心难平，气难顺。下班时间悄然而至时，牛毛般的细雨飘湿，连整辆车都已被均匀地涂上一层水汽，手指捋处，一道水痕应运而生。前几天下了一场大雨，车子都不曾淋成这样，和风细雨的威力竟至如此，不知怎样，上午杨某那不屑的眼神又浮现在眼前，面对翩然而舞的细雨，我幡然醒悟：我太迷信师者的权威了，想以急风暴雨的方式教育像杨某这样的学生，结果却适得其反。其实，和风细雨比暴风骤雨更能滋润这些年轻的心啊！

记得读拉封丹“南风与北风”的寓言时，曾暗暗嘲笑北风，居然妄想以寒风劲吹使人们脱去衣服，结果人们自然把衣服裹得更紧，而南风只是轻柔地吹了一会儿，人们就纷纷脱下衣服来：读陶行知“四块糖”的故事时，也曾怦然心动……南风，四块糖，和风细雨，该有着异曲同工之妙，在教育中，它们代表着一种“润物细无声”的师爱。抚今追昔，我曾扮演了多少回“北风”的角色呀！

晚上，窗外雨正缠绵，我拧亮台灯，打开《论语》，一句话赫然入目：吾日三省吾身。身为老师的我，不正是缺乏了古人这种自我反省的意识吗？躬身自问，这次教育杨某的失败，追根溯源还是“师道尊严”的观念在作怪，觉得他让我在同事和学生面前丢了脸，所以急于挽回自己的面子。仔细想想，在上午的课堂上，我甚至连迟到的原因都没有问他啊！

以的珠几天，我对杨某迟到的事情进行了暗访，终于得知了事情的真相：开学没有几天，杨某因为照顾长期卧病在床的祖父第一次迟到。我为了杀一儆百，不问青红皂白当着全班同学的面批评了他：“我不管你是因为什么原因迟到，迟到了就应该受到惩罚。”让他颜面大失。此后，他就跟我暗暗较上了劲。被值日老师拦住那天他是故意迟到，想故意找我的茬呢！我暗暗松了一口气，庆幸那天在关键时刻保持了冷静的头脑。

几周后，杨某又迟到了。敲门声中，门被我轻轻地打开，四目相对，我却递给他一个小小的笔记本，并且当着全班同学的面说：“这是奖给你的。因为你敲门喊了报告，很有礼貌；更因为你是懂得孝敬老人、照顾老人的难得的好孩子。”杨某显然很诧异，但我注意到，他的眼神中已有了某种柔柔的东西……

学生对教师，不会有无缘无故的爱，更不会有无缘无故的恨。教育是一项种瓜得瓜，种豆得豆的事业，尊重激活尊重，践踏招致践踏。学生对老师的不敬乃至侮辱，都像这场蓄谋的迟到一样，往往事出有因。解铃还须系铃人，既然恶果种于一次情有可原的迟到，那么就让我用这场和风细雨般的表扬来补救吧！当曾经不屑的眼神变得柔和，我知道，一个新的教育契机已在眼前，一场赢得学生之心的战役已经吹响了胜利的号角。

之三：

用宽容架一座沟通的桥梁

初三开学伊始，王小磊上课就不听讲，课后不完成作业。一天放学后，我留下他，准备耐心地跟他谈谈。他却两眼一瞪，扔下一句“我不用你管！”然后破门而出，留下一个尴尬的我。做了十几年的班主任，他是第一个当面顶撞我的学生，我一时还真的下不来台。等我平静了心情后，决心要找到合适的途径，促使他转化。

捷克著名教育家夸美纽斯说过：“只有受过一种合适的教育之后，人才能成为一个人。”这说明恰当的教育方法对学生的修改素质的提高起着决定性的作用。教育工作者应在具体的教育情意中，架一座心灵沟通的桥梁，积极探求适合学生发展的契机，为学生的一生着想。为了让我的转化工作更为有效，我对他的情况进行了了解，初一时，他懒散厌学，成绩倒数；初二时，他脾气暴躁，顶撞老师，打架斗殴，招惹是非。在跋涉人格高山和徜徉知识海洋的过程中，他已经偏离了方向，成了学校、班级里有名的问题学生，学生怕他，家长愁他，老师怵他。后来，我对所掌握的情况进行分析，发现这些只是他在学校里的表现，而且沾染了许多老师和同学的情感色彩。一个人，肯定有他柔软的部位，一个好的老师就是要善于发现他的长处，并且适合的方式方法来改变他。

那晚，我拔通了他家的电话。他父亲知道是我，让我把电话挂断，纳闷之时，电话铃声又响了起来，是他父亲打来的，原来是他父亲不想让我掏电话费，这让我非常震惊和感动，我们谈了很多。我了解到：他父母做生意，平时很少顾及他，小学五年级的成绩都是倒数一二名，他父母不指望他的成绩怎样，只希望他好好做人。第二天，我在他面前由衷地赞扬了他父亲的为人。他凝视了我片刻，似乎明白了些什么，我从他的角度去解读，去理解，也让我对他的失误、缺点，有了更大的宽容。终于他有话也愿意向我说了，因为在他看来，我是站在他的立场上的。尽管我也对他错误的言行批评和处罚，但他能理解这正是我对他的爱，对他的负责。

一个星期五，王小磊忧心重重地对我说他经常头疼，医生说可能是脑子里长瘤，第二天要到市里医院复查。我劝慰了几句，又叮嘱他若有了结果马上告诉我。那个双休日，我一直惦记着这件事，但等到星期天的傍晚，他也没有打电话给我。焦急之余，我赶到了他家，他正在家里看电视，我的家访让他大吃一惊，其实他只是头部有些炎症而已。但我的紧张与牵挂却收到了意想不到的效果，第二天他交了两年多来的第一篇日记。内容只有三行字：老师，我也想学好，但我太笨，基础太差，没有人看得起我，我也无力改变自我，我很难过，我该怎么办？

我感谢医生的这次误诊，终于有机会让我打开他的内心世界。在他的日记上，我写下了许多许多。第二天，他告诉我，我的评语他看了很多遍，其中一句“振作起来，我需要你成为差生的榜样。”让他觉得浑身有了力量。从此，他开始完成作业，上课认真听讲，学习也渐渐有了起色。

后来发生的一件事，对他的思想的改变起了很大的推进作用。

一天中午，王小磊插队买饭，二班的卢某告诉了纪检干部，放学后，他打了卢某两记耳光。第二天放学后卢某找到了我，说他的耳朵痛。我找来王小磊，让他向卢某道歉，他居然说他没有错。我很生气，本想狠狠训斥他一遍，但看他一脸无所谓的神情，我知道，这起不了多大作用。我强忍住心中的怒火，把他俩一起带到了骨科医院。经诊断，卢某的耳腊碎了，需要吃一个月左右的消炎药才能恢复。知道了诊断结果，他变得严肃起来。开了药，买了些补品，我带他去卢家。

到了卢家，我向卢父说了一些自责的话，王小磊终于小声哭了起来，诚恳地向卢家父子道了歉，卢家父子原谅了他。卢家的宽宏大量感化了他，第一次，他对自己的所作所为感到了真正的悔恨。

那天回到自己的家已是晚上八点了，累过了头，也饿过了头。已经筋疲力尽的我躺在床上，忍不住为王小磊今天的忏悔而激动。我想此事如果只是简单地批评他一顿，远远达不到今天这个效果，触动不了他的内心世界。这件事将永远铭刻在他的记忆里，他一定会以此为戒，改过自新。

事实正是如此，此后的王小磊远离了那群狐朋狗友，远离了那些是非之地。学习非常专心，勤学好问，每次考试成绩都会有所提高，让人欣喜！初三期末考试，他的主科居然全部及格，名次跃居班级第三十五名，让所有熟悉他的人大吃一惊。他偷偷告诉我，他要做他们家族里的第一个大学生，要我支持他。

在王小磊身上，我真正体会到了教育的复杂性和艰巨性，品味出了一种教育的力量——宽容和理解。对于王小磊这样的学生，苦口婆心不顶事，当头棒喝更不管用。你只能拿出时间和精力，伴着他，和他肩并肩地往前走；蓄势待发，抓住时机，以“同行者”的身份感化他、昭示他、引导他；给他以自我选择的空间、自我修正的时间，调动他自我改正的积极性，才能使他有质的变化。正如泰戈尔所说：不是锤的敲打，而是水的抚摸，才使鹅卵石臻于完美的。

孩子从懵懂到明事，中间有座桥，这座桥需要教育者用宽容、热情、记恒不变的爱来架设。让我们用心去为学生们架设一座成长的桥吧！